ReputationSERM-агентство стоит от ₽60 000. Для одной точки это несоразмерно задаче
Агентские сметы рассчитаны на сети точек и заметный поток отзывов — там есть что автоматизировать в масштабе. Одной кофейне или парикмахерской обычно нужен только мониторинг и автоответы, без договора на подпись и недель согласования.
Сравнение вариантов
Кабинеты площадок vs агентство vs Reputation
По деньгам, срокам запуска и тому, что реально входит в результат.
| Кабинеты площадок | SERM-агентство | Reputation | |
|---|---|---|---|
| Стоимость входа | Бесплатно | От ₽60 000 за проект | От ₽990/мес за точку |
| Срок запуска | Сразу | Недели на согласование договора | 5 минут |
| Обе площадки в одном месте | Нет, отдельно | Да | Да |
| Поправка на объём выборки | Нет | Зависит от агентства | Да, по умолчанию |
| Автоответы вашим тоном | Нет | Обычно да, за отдельную оплату | Да, на тарифе «Помощник» |
| Рассчитано на | Любой масштаб, вручную | Сети и заметный поток отзывов | 1–2 точки |
Когда агентство всё же лучший выбор: сеть из нескольких точек, репутационный кризис, требующий стратегии на уровне PR, или бюджет, который окупается только на масштабе, недоступном для одной точки. Для остальных случаев — специализированный сервис обычно закрывает задачу быстрее и дешевле.